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Vaulto アカウントを削除する
Vaulto（Family Asset Vault）では、アプリ内から直接アカウント、または個別のボールトを削除できます。削除は即時かつ永久的に行われます。このページでは、具体的な手順、削除される内容、そして当社が保持する内容についてご説明します。
最終更新 2026 年 6 月 · ご質問がありますか？メールはこちら privacy@myvaulto.com.
アカウントを削除する方法
メールの送信や待機は不要で、すべてをアプリ内でご自身で削除できます。
- アプリ内でアカウント全体を削除する — 設定 → アカウント → アカウントを削除を開きます。画面には消去される内容が正確に表示されます。DELETE とパスワードを入力して確認してください。アカウントとそのすべてのデータが直ちに削除され、サインアウトされ、アプリのローカルキャッシュもクリアされます。iOS および Android でご利用いただけます。
- アプリ内で個別のボールトを削除する — アカウントは残したまま、一つのボールトだけを削除したい場合は、設定 → 危険ゾーンを開き、対象のボールトを選択し、その名前を入力して確認してください。そのボールトと、その中のすべて——資産、負債、評価額、ドキュメント、関連ファイル——が永久に削除されます。
- サポートが必要ですか？ — アプリにアクセスできない場合や、削除についてご不明な点がある場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから privacy@myvaulto.com までメールをお送りください。当社がサポートいたします。メールで受け付けた本人確認済みの削除リクエストは30日以内に対応します（実際にはそれよりはるかに早く対応します）。
削除される内容
アカウントを削除すると、以下が永久に削除されます。
- アカウント情報——氏名、メールアドレス、サインイン認証情報。
- すべてのボールトとその全内容——資産、負債、評価額、およびそれらから構築された純資産の全体像。
- アップロードされたドキュメントと証憑ファイル、ならびにそれらを保護する暗号化キー——これにより、保存されたファイルは永久に読み取り不能になります。
- AI による概要、下書き、アドバイザリー履歴、継続記録、各種設定、ならびにお使いのデバイスのサインインおよび通知トークン。
削除は即時かつ永久的で、取り消すことはできません——猶予期間も復元の機会もありません。残しておきたいものは事前にエクスポートしてください。削除する前であれば、いつでもボールトのデータをダウンロードできます。
当社が保持する内容と、その保持期間
ご自身でアカウントを削除された場合、保持期間はありません——確認された瞬間にデータは消去されます。暗号化されたデータベースのバックアップは短いローテーション周期で保管され、削除されたレコードは約 7 日以内に消失します。暗号化キーは削除時に破棄されるため、それらのバックアップコピーはすでに読み取り不能です。法律により最小限の記録の保持が義務付けられている場合（例えば、税務上または不正防止上の義務を果たすため）、当社はその記録のみを、法律で求められる期間に限って保持し、その後削除します。
当社がお客様のデータを販売することは決してありません。アカウントを削除しても、それは変わりません。
削除に関するご質問
メールはこちら privacy@myvaulto.com.