Verwijder je Vaulto-account
Met Vaulto — de Family Asset Vault — kun je je account, of een afzonderlijke kluis, rechtstreeks in de app verwijderen. Verwijdering is onmiddellijk en permanent. Op deze pagina lees je de precieze stappen, wat er wordt verwijderd en wat wij bewaren.
Laatst bijgewerkt in juni 2026 · Vragen? Mail naar privacy@myvaulto.com.
Hoe je je account verwijdert
Je kunt alles zelf vanuit de app verwijderen — er is geen e-mail of wachttijd nodig.
- Verwijder je volledige account in de app — Open Instellingen → Account → Account verwijderen. Het scherm toont precies wat er wordt gewist. Bevestig door DELETE en je wachtwoord in te typen. Je account en alle bijbehorende gegevens worden onmiddellijk verwijderd, je wordt afgemeld en de lokale cache van de app wordt gewist. Beschikbaar op iOS en Android.
- Verwijder één afzonderlijke kluis in de app — Wil je één kluis verwijderen maar je account behouden? Open Instellingen → Gevarenzone, kies de kluis en bevestig door de naam ervan in te typen. Die kluis en alles wat erin zit — bezittingen, schulden, waarderingen, documenten en ondersteunende bestanden — wordt permanent verwijderd.
- Hulp nodig? — Als je geen toegang tot de app hebt of een vraag hebt over verwijdering, mail dan naar privacy@myvaulto.com vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, en wij helpen je verder. Geverifieerde verwijderingsverzoeken per e-mail verwerken we binnen 30 dagen — in de praktijk veel sneller.
Wat er wordt verwijderd
Het verwijderen van je account verwijdert permanent:
- Je accountgegevens — naam, e-mailadres en aanmeldgegevens.
- Elke kluis en de volledige inhoud ervan — bezittingen, schulden, waarderingen en het daaruit opgebouwde overzicht van je netto vermogen.
- Je geüploade documenten en bewijsbestanden, samen met de encryptiesleutel die ze beschermt — zodat de opgeslagen bestanden permanent onleesbaar worden.
- AI-overzichten en concepten; adviesgeschiedenis, reeksen en voorkeuren; en de aanmeld- en notificatietokens van je apparaten.
Verwijdering is onmiddellijk, permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt — er is geen respijtperiode of hersteltermijn. Exporteer eerst alles wat je wilt bewaren; je kunt je kluisgegevens op elk moment vóór verwijdering downloaden.
Wat wij bewaren, en hoe lang
Wanneer je je account zelf verwijdert, is er geen bewaartermijn — je gegevens worden gewist op het moment dat je bevestigt. Versleutelde databaseback-ups worden in een korte, doorlopende cyclus bewaard, en verwijderde gegevens verlopen binnen ongeveer 7 dagen; omdat de encryptiesleutel bij verwijdering wordt vernietigd, zijn die back-upkopieën al onleesbaar. Waar de wet ons verplicht een minimale registratie te bewaren (bijvoorbeeld om te voldoen aan fiscale of fraudebestrijdingsverplichtingen), bewaren wij uitsluitend die registratie, alleen zolang de wet dit vereist, en verwijderen wij deze daarna.
Wij verkopen je gegevens nooit, en verwijdering verandert daar niets aan.
Vragen over verwijdering
Mail naar privacy@myvaulto.com.