Radera ditt Vaulto-konto
Vaulto — Family Asset Vault — låter dig radera ditt konto, eller ett enskilt valv, direkt i appen. Raderingen sker omedelbart och är permanent. Den här sidan förklarar exakt vilka steg som gäller, vad som raderas och vad vi behåller.
Senast uppdaterad juni 2026 · Har du frågor? Mejla privacy@myvaulto.com.
Så här raderar du ditt konto
Du kan radera allt själv inifrån appen — ingen e-post eller väntetid krävs.
- Radera hela ditt konto i appen — Öppna Inställningar → Konto → Radera konto. Skärmen visar exakt vad som kommer att raderas. Bekräfta genom att skriva DELETE och ditt lösenord. Ditt konto och alla dess data raderas omedelbart, du loggas ut och appens lokala cache rensas. Tillgängligt på iOS och Android.
- Radera ett enskilt valv i appen — Vill du ta bort ett valv men behålla ditt konto? Öppna Inställningar → Riskzon, välj valvet och bekräfta genom att skriva dess namn. Det valvet och allt i det — tillgångar, skulder, värderingar, dokument och underlagsfiler — raderas permanent.
- Behöver du hjälp? — Om du inte kan komma åt appen, eller har en fråga om radering, mejla privacy@myvaulto.com från den e-postadress som är kopplad till ditt konto, så hjälper vi dig. Verifierade raderingsförfrågningar via e-post hanterar vi inom 30 dagar – i praktiken mycket snabbare.
Vad som raderas
Att radera ditt konto tar permanent bort:
- Din kontopost — namn, e-postadress och inloggningsuppgifter.
- Varje valv och allt dess innehåll — tillgångar, skulder, värderingar och den nettoförmögenhetsbild som byggts upp av dem.
- Dina uppladdade dokument och bevisfiler, tillsammans med krypteringsnyckeln som skyddar dem — så att de lagrade filerna blir permanent oläsbara.
- AI-översikter och utkast; rådgivningshistorik, serier och inställningar; samt dina enheters inloggnings- och aviseringstoken.
Raderingen sker omedelbart, är permanent och kan inte ångras — det finns ingen frist eller återställningsperiod. Exportera allt du vill behålla först; du kan ladda ner dina valvdata när som helst innan du raderar.
Vad vi behåller, och hur länge
När du raderar ditt konto själv finns det ingen lagringsperiod — dina data raderas i samma stund som du bekräftar. Krypterade databassäkerhetskopior bevaras i en kort rullande cykel, och raderade poster fasas ut inom cirka 7 dagar; eftersom krypteringsnyckeln förstörs vid raderingen är dessa säkerhetskopierade kopior redan oläsbara. Där lagen kräver att vi behåller en minimal uppgift (till exempel för att uppfylla skatte- eller bedrägeribekämpningsskyldigheter) behåller vi endast den uppgiften, endast så länge lagen kräver, och raderar den därefter.
Vi säljer aldrig dina data, och radering ändrar inte på det.
Frågor om radering
Mejla privacy@myvaulto.com.